Domande Frequenti (FAQ) – relaxcasali.com
1. Qual è la filosofia di relaxcasali.com?
Il nostro obiettivo è offrire arredi di altissima qualità, selezionati per la loro eccellenza artigianale, design senza tempo e materiali pregiati. Crediamo che la casa debba essere un rifugio di bellezza e armonia, e ogni prodotto nel nostro catalogo riflette questo principio.
2. I vostri prodotti sono autentici?
Assolutamente sì. Siamo specializzati nella proposta di una prestigiosa linea di prodotti italiani, noti per la manifattura d’eccellenza. Ogni articolo proviene direttamente da produttori selezionati e garantiamo la sua piena autenticità e tracciabilità.
3. Quali materiali utilizzate principalmente?
I nostri arredi sono caratterizzati dall’uso di materiali nobili e durevoli. In particolare, prediligiamo legni masselli pregiati come il rovere, il noce e il ciliegio, lavorati con tecniche tradizionali e finiture che ne esaltano la bellezza naturale. L’acciaio, il vetro e tessuti di alta qualità completano alcune delle nostre proposte.
4. I mobili sono già montati?
La maggior parte dei nostri prodotti viene consegnata parzialmente assemblata per garantire la massima sicurezza durante il trasporto. Forniamo istruzioni chiare e complete per un montaggio finale semplice e preciso, che può essere effettuato dal cliente o da un professionista di fiducia.
5. Come posso prendermi cura dei miei mobili in legno?
Per mantenere la bellezza nel tempo, consigliamo di pulire le superfici con un panno morbido, leggermente inumidito. Evitare prodotti abrasivi o solventi aggressivi. È importante proteggere i mobili dalla luce solare diretta prolungata e da fonti di calore eccessivo per preservare il colore e la stabilità del legno.
6. Offrite una garanzia sui prodotti?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia contro difetti di fabbricazione e materiali. I dettagli specifici della garanzia sono indicati nella documentazione che accompagna ogni articolo. Per qualsiasi necessità, invitiamo a consultare la sezione dedicata sul nostro sito web relaxcasali.com.
7. Cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato?
La sicurezza dei vostri acquisti è la nostra priorità. Nonostante gli imballaggi siano progettati per resistere al trasporto, in caso raro di danni evidenti al momento della consegna, è fondamentale segnalarlo immediatamente al corriere e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti attraverso i canali indicati su relaxcasali.com per una rapida risoluzione.
8. Posso restituire un articolo se cambio idea?
Sì, offriamo la possibilità di restituire gli articoli secondo le condizioni indicate nella nostra politica dei resi, consultabile sul sito relaxcasali.com. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, imballati con cura.
9. Il vostro catalogo viene aggiornato?
Il nostro catalogo si evolve per riflettere nuove collezioni e pezzi iconici. Vi invitiamo a visitare regolarmente relaxcasali.com e a iscrivervi alla nostra newsletter per essere sempre aggiornati sulle novità e le iniziative esclusive.
10. Dove posso trovare ispirazione per arredare la mia casa?
Sul nostro sito relaxcasali.com trovate non solo il catalogo, ma anche una sezione dedicata a consigli, approfondimenti su materiali e stili, e progetti completi per trovare l’ispirazione giusta per ogni ambiente della vostra casa.